据雷锋网了解，NeuHub平台主要围绕自然语言处理，语音交互、计算机视觉等方向，建设京东智能客服解决方案。相关客户包括叮咚、VIVO、三星、达达、华为、长虹等。该平台不仅验证多项落地性技术，同时助力国家多个战略级产学研合作项目，也标志着京东AI研发开始从应用型向核心技术研发和输出方面发力。

　　周伯文博士坦言，京东AI技术将从0-1， 1-N，N-∞三个战略方向发力，通过算法研究院强大的技术研究能力，创造技术能力。“京东在人工智能方面决不会纸上谈兵，而是致力于业务价值前景广阔的具体行业，提供整体的解决方案，来赋能我们的传统行业，帮助他们在人工智能的新世界里找到自己的位置。”同时，周伯文博士表示：京东AI开放平台将通过建立算法技术、应用场景、数据链间的连接，构建京东AI发展全价值链，实现AI能力平台化。