东风本田“机油门”回应激怒车主 解决方案不被认可(3)
2018-01-29 17:12 来源:来源:新京报
官方回应疑点多
不过,对于东风本田做出的上述答复,多数CR-V车主显然并不满意。“我作为消费者是不认可的。我不懂车,但他的回复都是违反常识性知识的”,“不超过30毫米不给免费换机油,这是哪门子答复。”一位CR-V车主告诉新京报记者,目前车里的机油放出来已经跟水一样稀了,“根本起不到润滑作用。”
就在东风本田做出官方回应的次日,也就是1月21日,仍有多个地区的车主组织集体维权,到当地4S店讨要说法。
东风本田对于机油异常增多问题的解释,目前存在诸多疑点。例如东风本田称,汽油进入机油箱内,并导致机油液面升高的情况,对于车辆的使用不会产生任何影响,在很多发动机上都存在类似情况。对此,新京报记者采访一位汽车售后技术负责人。该负责人称,发动机“烧机油”的情况很常见,但机油增多的问题却很少见。此外,不管是汽油、水还是其他液体进入机油中,若不及时解决都会对发动机造成影响,可能引起发动机磨损等情况出现。
同时,东风本田方面称,在机油尺上限增加30mm是没有问题的,而一旦超过就必须要更换机油。对此,上述技术负责人指出,汽油进入机油箱就会稀释机油,影响机油对发动机的润滑作用。“如果汽油进入机油箱中的量较多的话,发动机会出现严重抖动,故障灯也会报警。”另外,记者在CR-V的车辆使用手册中发现,在发动机机油的使用说明一处,明确标注了:发动机机油添加过量会导致泄漏和发动机损坏。
目前,多位车主告诉新京报记者,接下来还会继续维权,直到东风本田给出根本解决方案。
本文来源:新京报 作者:张洁
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