在淘宝、微博输入“苹果代充”、“苹果退费”等关键词，会弹出许多提供代充、代退服务的广告。

　　代充值服务人员往往以低于市场价的价位吸引用户，并用提前准备的苹果ID对用户的游戏账户进行充值，当充值或购买的游戏道具生效后即申请退款牟利。

　　代退费服务人员则是通过向用户索要APPle ID及密码等信息后，登录并操作退款，待用户支付的退款原路径返回后，向用户收取相应比例的手续费牟利。

　　据此，中新经纬添加了一位声称能办理代退款业务的网友微信，经他介绍，办理“代退费”需要提交自己的Apple ID、密码、联系电话、历史充值金额等个人信息。此外，通常还会要求充值记录不超过30-60天，申请退费的次数越少，相应的手续费越低，成功率越高。很多办理过苹果退费的网友表示，“首次退款的用户，100%成功通过”。

　　该人员还表示，退款后游戏还能够正常登录，之前购买的充值物品也不会被收回，道具仍能正常使用。其他从事这些业务的人员则表示，“根据苹果条例，开发商无权知道是哪个玩家用户退的款”。

　　不过，这些退费专职人员也表明，并不能保证每款充值都退费成功。不过据网友称，自己退费的成功率比这些“专业”退费人员的低很多，他们通常能保持90%以上的成功率。

　　有媒体曾尝试请代退人员办理过退费，退费成功后会收到一封苹果发来的邮件，邮件中提供了“如何使用您孩子的iPhone上的家长控制”的教学链接。可见，该代退人员很可能使用了“儿童误操作”的理由申请的退款。

　　在用户与代退人员申请退费的成功率对比之下，苹果退费似乎成为了一项技术活，甚至有代退人员在网上公开招起了代理。

　　某代退人员发布于新浪微博的招收代理广告

　　某iOS退款团队的管理细则

　　上图中的代退人员声称，自己教授的iOS退款技术成功率可达95%，退款范围包括各类手游及QQ会员、黄钻、网盘等各类付费App。该团队招收徒弟的最高价位甚至接近五千元，团队成员已超过1200人。该退款团队还列出了详细的工资制度和奖励机制，拉代理、出单有每月最高450元的奖金，并承诺坚持出单可轻松实现月收入过万。

　　五花八门的退款团队

　　中新经纬搜索发现，与上述退款团队相似的组织不在少数，这些团队在招收代理的同时往往贴以“一单利润成百上千”、“专业退款”、“代理兼职”、“服务用户”等标签，有的团队单日退款额便有近万元。

　　据相关人士透露，苹果公司对第一次申请退款的Apple ID一般都会通过，但多次申请就会被拒绝，所以专门做退款的代充店，每个Apple ID基本只能用一次。钱江晚报曾报道，有些苹果代充团队为了通过恶意退款套现，会明确“内部分工”，有人专门“养号”，有人专门申请退款，整个过程组织性极强，已经形成了产业链。