今天，对于王志安的经历，携程CFO王肖璠否认了酒店存在竞价排名，称携程的排序主要是依据算法，会平衡供应商和用户利益。算法？李彦宏一拍大腿，当时我怎么没想到用这个词！小财女有点心疼算法，真是锅从天上来。

　　网友对此解释并不买账，屡次摊上事的携程，品牌形象要怎么挽回小财女不知道。

　　不过携程客服倒是很勤快，早已在王志安微博下蹲守。

　　最近，OTA行业在携程的带领下，很有可能杀入年度热门话题行业榜单，投诉状一件接着一件，小财女要是不紧跟着点，感觉要错过一整个世纪。

　　但是为什么投诉不断，却不见效果？

　　携程的“垄断”

　　据时间财经报道，携程在并购去哪儿以后占据在线酒店预定市场的70%。有分析人士向时间财经表示，携程将对中国在线酒店预定市场起到直接的垄断作用。

　　还有知情人士表示携程酒店排名与用户评价及酒店售卖价格无关，而是跟酒店给予携程的佣金和是否为全网独家合作来决定。与携程合作的深度就影响到酒店的排名，而这酒店正是希望借携程的这个排名获得流量。

　　目前国内在线旅游市场，携程拥有的话语权似乎并没有因为负面的增加而下降。酒店为了自己的利益，是不愿意得罪携程的，而携程想要更大的市场占有率，资本所到之处，就伴随着他流量的增长。

　　据环球资讯，过去3年，携程在国外陆续投资了Travelfusion、MakeMyTrip、天巡；在中国则主要投资了众荟、华远、途牛、东航、首旅酒店（28.370， -0.26， -0.91%）等，并分别参与了艺龙、去哪儿的私有化交易。携程光占领国内市场还不够，还要走向国际。小财女已经很久没用携程了，只想无言离去，不想成为携程的客户，但是看到小财女常用的天巡也被携程“染指”的时候……

　　据界面报道，根据携程的国际化战略，未来携程希望将专车、火车票等服务带到天巡，使其提供一站式的服务。携程CEO孙洁透露，携程近期在苏格兰首府爱丁堡建立了首个海外呼叫中心。携程CEO梁建章表示，希望在五年之内，将携程国际业务收入在整体收入占比提高到40%至50%。

　　在线旅游专家朱浩清对OTA行业现状表示，在线旅游虽然已经出现巨无霸，但竞争仍未结束。巨头间升级的竞争将不会停止，并且竞争将蔓延到海外市场，如何利用互联网探索出更多商业模式和逻辑才是关键。