顾客姜先生认为，商家的安排有问题。他是在网上订购的“汉汤”“乐活游电子票”，洗浴加自助晚餐，成人票只要58元，儿童票29元，“限时抢购，限量一万张”。之所以会造成混乱是因为商家没有合理规划。

　　吃饭还得靠抢，这种场景真是让人挺汗颜的，那么汉汤洗浴中心在客人用餐过程中为何出现了这种尴尬呢？

　　据负责餐饮的尹经理告诉记者，清明节他们店推出了优惠活动，团购门票49元，另外加9块钱的自助餐费，按照客流人数，她报了300人左右的用餐量，没想到，用餐人数突然增加了不少。

　　尹经理说，他们餐厅一次能容纳120人就餐，昨天出现客人哄抢食物的场景 ，是第二批客人在排队等待用餐时出现的。

　　出现这种场面，尹经理说，他们在接待方面工作确实没做到位。针对这次出现的状况，尹经理表示，他们也吸取了教训，做了改进。