据了解，蚂蚁短租已经修改了原有的身份验证流程，将房客的身份验证改为预订前验证。该公司还于2017年9月上线的新版App中增加了智能入住功能，并可通过“刷脸”对房客身份信息进行验证。同时，蚂蚁短租也对平台的保险政策进行了升级。途家联合创始人兼CEO罗军则表示，“在安全方面我们会引导当地的公安、地方商户之间形成一种合作模式，并上传入驻平台管理系统。我们要做电子门锁，将房间的开启记录、入住时身份验证进行对比”。

　　业内人士表示，如今短租平台竞争日益激烈，对于住宿品质的把握显得至关重要。酒店产权网联合创始人冯少辉建议，首先平台对房东应该加强制约措施，比如提高保证金，对于出现的违约现象应该承担经济责任和法律责任。其次，平台应建立良好的信用机制，对于出现过不良问题的房源，应进行控制或者禁售。“对于出现的违约事件，平台应积极联合公检等机构，对侵犯的行为严厉打击，才能让消费者更加放心。”

　　北京商报记者 关子辰 王莹莹/文 贾丛丛/漫画