汽车养护馆亏损关门:诚信退换200多名会员的钱(3)
2018-03-20 16:59 来源:来源:楚天都市报
表哥出钱帮忙一一通知退款
其实,王先生并不知道,负责退费的并不是该店老板,而是老板的表哥汪秋平。该店老板汪先生因为经营亏损,已无钱为会员退费。目前已前往浙江打工。
今日,汪先生在电话中告诉记者,三年前他开了这个汽车养护馆,当时以为还建小区里的人经济实力比较好,车辆比较多,可实际上那里的居民不比其他小区的车多,对车的养护意识也不是很高。第一年,因为优惠促销,办了很多会员卡,收了一些钱,还没有亏损,第二年也可以勉强维权经营,熬到了第三年,因为新的会员发展有限,又要为没有消费完的老会员提供服务,加之门店租金、人工开支成本大幅增加,春节前经过盘算,发现很难扭亏为赢,所以只好决定关门。因为他春节后要外出打工,目前在一家厂里做汽车装饰,所以请表哥帮忙处理善后事宜。
记者随后来到武昌八一路的“慧源汽车生活馆”。汪秋平说,表弟原来是在该店跟着他做事,三年前自己创业在东湖景园开了那家汽车养护馆。春节前,他听表弟说因为经营亏损做不下去了,也没有钱退还会员的预付款。他劝导表弟,不能就这样一关了之,要对得起客户们的信任,不能为了这点钱就丢了诚信,因为诚信是无价的。他可以先出钱帮忙善后,至于这笔钱需不需要还,以后看表弟有经济能力的时候再说。
“我们经过细致的统计,该店共有220名会员,主要是办的洗车卡,少的数十元,多的2000元左右,共计退了8万元左右的预付款。”汪秋平给记者拿出来一个帐本,上面详细记载了客户的联系方式和退款金额。此前,他已安排店里的前台一一打电话通知核对退款数额,确定退款方式。截至目前,除了少数几个会员因为联系不上,所有会员的退款,通过微信和支付宝,都基本上已到位。
汪秋平说,他今年42岁,从事汽车养护已有20多年,之前在小洪山那边,后来搬到了现在的八一路,当年也退还了会员的数万元预付款。
“这行生意并不好做。”汪秋平说,以前附近有10多家汽车养护店,有的店卖假冒伪劣产品被查处,现在经过竞争淘汰,就只剩下两三家了,他能够一直坚持做下来,如今扩大到七个店面,涵盖洗车、装饰等多种经营服务,靠的就是诚信做人做事。
您可能感兴趣的文章