客户没收到

　　根据运单流程监控，这单快递在2月11号下午3点47分显示为已签收状态，签收字样为一个潦草的“林”字。

　　派件员：包裹“被风吹走了”

　　因为钻戒贵重，林先生是越等越着急。等到第二天，他再联系上派件员时，又得到了另一个说法。

　　“被风吹走了”

　　“被风吹走了”

　　“被风吹走了”

　　“被风吹走了”

　　协商赔偿不成

　　因未足额保价

　　作为寄件方的史女士，只能在深圳干着急。她说这枚钻戒价值五万五千五百元，并出具了珠宝公司的出货单以及林先生的转账记录。

　　因此，她希望得到快递公司的全额赔偿，然而事情过去了将近一个月，双方依然没有就赔偿问题达成一致意见。

　　其关键问题在于，当时史女士寄件时为这枚钻戒保价了，但只保了五千元。

　　快递公司承认丢件责任

　　随后记者也与快递公司取得了联系。对方表示，这单快件派件员在派件过程中的确存在工作失误。

　　快递公司方面表示，事发后他们已尽力寻找，并报警处理。在快件无法找到的情况下，他们愿意做出赔偿，但只能按照保价的情况赔付五千元。

　　在这里

　　咱们来理一理

　　根据《快递市场管理办法》第二十条规定，企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。

　　那如果用户购买保价并不足额