一方面，酒店的卫生管理属于内部闭环运作，是个良心活儿。茶杯到底刷没刷？用马桶刷子还是用什么刷的？酒店的床单、毛巾、浴巾是否换洗过、怎么清洗的？除非工作人员打扫卫生的时候你在旁边看着，否则普通消费者很难辨别。另一方面，外部监管不到位、处罚力度不够、违法后果不严重，使得很多追求商业利益最大化的酒店，靠着虚假的承诺和光鲜的外表蒙混过关。

　　每出现一起类似的劣迹，对商家的声誉来讲，都是巨大的打击。曾经入住过的客人不禁感叹“我们怎么这么倒霉”，而对于广大消费者来说，以后谁还敢住你这个“马桶刷子刷所有”的酒店？连最基本的清洁和消毒都保证不了，还让我们怎么信任你、选择你？

　　确保入住人员的健康权益，让入住客人用着放心、住得顺心，这就需要监管跟上。一个是行业自律，商家要从维护商业根本利益的角度进行自查自纠，加强内部抽查监督。再一个就是，监管部门要做好不定期抽检工作，制定更严厉的惩罚措施，如果发现酒店卫生不达标，不能轻描淡写罚酒三杯，而应根据违反的情节不同，采取摘牌、罚星、上黑名单或者集中向社会公布等方法进行惩治。只有严格的监管措施，才能逼出一个干净的酒店。

　　可能有人质疑，这么做是不是太重了？真不重。毕竟，卫生，是一个酒店的底线。