据《襄阳晚报》2017年12月29日报道：“市民反映牛拜单车押金难退，客服电话打不通，质疑该公司是不是已经倒闭。”进入11月后，市民彭女士发觉牛拜单车明显变少，有时急需用车却找不到车，就想着把199元押金退了，换骑其他品牌的共享单车。“点击退款后，显示1到7个工作日退款到位，可至今一直提示退款中。”