新零售是什么？如此生活商城不来你就OUT啦

　　在过去一段时间，对于“新零售”这一概念究竟是什么，已经有了太多的解读，大势已来，各家依据自己的优势进行着不同的解读，当然这背后最终要解决的是，应对可期的趋势，在这大市场下的各方如何完成自己角色的转型已保证自己在新战场的有利位置呢？今天分享一篇来自如此生活品牌创始人吴存松的演讲，他谈到了品牌商应该如何来理解、应用新零售的，希望对你能有所启发。

　　如此生活如何解读新零售？

　　我们先看一看中国到底在发生什么样的变革，通过这个再来解读新零售。

　　首先我们看到，传统地讲，中国有三张名片，人口非常多，制造非常好，出口也很多。但是现在经过这几十年高速的发展之后，中国的新四大发明也好，中国的新名片也好，更多地聚焦在了数字经济，聚焦在了创新，聚焦在了消费。我想这个是新零售，包括其他的四新产生一个大的历史背景。

　　横向比较来看，中国现在已经成为了全球数字经济创新当之无愧的领头羊，不管是从我们的人（网民数量）也好，我们的钱（移动支付的金额）也好，到我们的物流，这几种最关键的指标，我们都已经远远超过了世界上原来惟一的超过大国美国。

　　新零售这个概念具体的是去年马云先生提出来的，他谈到了线上线下以及物流无缝的整合。最近我们张勇先生在不同的场合也对新零售进行了诠释：核心是一个数据驱动下的人货场的关系的重构，最终落到了消费者的价值身上。

　　新零售下的“人货场”

　　如此生活作为一个全新的新零售跨境电商平台，“如此生活”的“互联网+电商+线下体验店”的OAO全新，现已成为了不少资本涌入的创新模式。该模式的核心在于：“消费者C提出需求后，由从事电子商务的企业B整合信息，向供货商B定制高品位、高质量、高性价比的产品和服务，同时按照国际最/高标准制定、检验产品和服务”。简单来说就是，平台是一个消费者和供货商的连接点，将平台与消费者、平台与供货商、消费者与供货商，根据不同的需求有机、高效地融合，打造三者共赢的局面。传统电子商务模式B2C、B2B、C2C已经满足不了消费者的欲望，“如此生活”的OAO模式可以缩短销售供应链，提高产品性价比。

　　货本身也不再是交付消费者价值的惟一载体，而货本身变成一个服务体验的一部分，共同来创造消费者的价值。

　　场的变化就更大了，传统的零售场是一个固定的交易场所，可以是线上，可以是线下，但是在真正的新零售的场景之下，我们是一个泛零售，所有的触点，所有的场景，都可以转化为一种服务，提供一种体验的新的场所，都可以是我们新的场。

　　目前，如此生活服务的商家70%是线下门店。如此生活说，从2013年3月份开始，很多用户提出产品修改意见，希望能够打通线上线下。比如，消费者线上购买的优惠券，可以在线下门店使用。这让吴存松意识到“线上线下互动、线上线下一体化经营，商品、库存、会员、营销体系整体打通是迫不及待了”。

　　除了对用户需求的直观感知外，过去一年里，线上流量增长疲软、线下门店生意萧条、顾客消费升级等大环境原因，也是催促有赞开始“打通”工作的动力。

　　吴存松认为，现在电商用户已经封顶，流量用户向头部集中，电商平台生意难做。与此同时，传统零售门店日子也不好过。线下客流被电商平台、吃喝玩乐一体化的购物中心分散掉了相当一部分。而且，消费者对服务、体验越来越挑，“消费升级的本质就是要求越来越高了”。

　　如此生活四大核心服务：

　　1、去广告;（通过一站式服务理念，借助平台四大功能版块导流，增加了消费者与平台的互动体验和粘度，帮助提高商家的品牌知名度和销售，商家无需花钱投放广告宣传）

　　2、去团队;（通过一站式服务理念，平台提供专业的运营管理团队，帮助商家线上店铺代运营和线下体验店商品托管零售，商家无需自行建立销售渠道和运营管理团队，节省了成本）